岗位职责：

1、通过电话等方式为淘金地会员提供专业的售前、售后服务；

2、通过积极的引导，完成免费会员向付费会员的转化，提升会员效果；

3、达成部门经理下达的销售目标任务；

4、定期电话回访，搜集并整理会员数据及意见，为完善产品提供市场依据；

5、公司400电话接听及客服对外邮件的处理，提升客户满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、一年及以上电话销售或客服经验；

3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式；

4、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识；

5、熟练使用Office办公软件；

6、热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力；

7、具有顽强的拼搏精神、奉献精神、敬业精神；

8、敢于挑战高薪，有强烈的创业意识和创新精神追求梦想，愿与公司一同成长。