总公司官网： http://www.lordstar.com.cn/

办公地址：东莞长安镇建安路案安力科技园二期A区厂房1、厂房2、厂房3、厂房4

岗位职责：

1、按照公司规则制度管理客服人员，优化工作流程；

2、负责客服团队的工作安排，例会组织，考核评估、培训等团队管理和团队建设工作；

3、负责客服团队现场管理，监控客户服务质量，快速协调解决异常和突发情况；

4、制定和完善客服中心管理机制，完善客服中心各项工作制度和流程；

5、对接业务部门，帮助其解决常规异常及突发异常。

任职要求：

1、具有专科以上相关学历；

2、3年以上客服工作经验及2年以上管理经验；

3、粤语、普通话流利，良好的语言沟通能力及服务意识；

4、有供应链、保税仓业务经验优先。

公司描述：东莞市路迪森宝供应链管理有限公司，系深圳市路迪斯达供应链管理有限公司的控股子公司。公司成立于2016年10月，设于东莞安利科技园内，拟针对电子行业客户提供包括仓储服务、货物进出口、国内货运代理、供应链管理、等等相关业务，于2017年3月正式运营。