岗位职责：

1、负责物业前期接管验收，入伙管理；

 2、协调和指导管理处各部门完成公司管理目标和经营目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团队打造优秀的物业服务品质；

 3、处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，做好团队管理及人才梯队建设工作；

 4、贯彻执行公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化建设，努力打造最优客户服务工作；

5、负责管理处日常工作的组织和统筹工作；

 6、负责管理处与物业管理相关单位的外联工作；

7、规范落实物业管理各项规章制度，应急预案、操作流程、员工培训等工作。

 任职要求： 1、大专（含）以上学历，物业管理、企业管理等相关专业大专、持物业经理上岗证；

 2、5年以上物业管理行业工作经验，3年以上商铺或住宅相关工作经验；

 3、熟悉物业接管验收、前期介入、成本控制，有设施设备等工程管理经验，具有全面系统的物业项目管理专业知识、技能；熟知物业管理相关法律、法规及ISO9001质量管理体系，对物业管理行业有较深的认识；

 4、有较强的执行力，具有良好的服务意识与解决复杂问题的能力。 ,