岗位职责:
1、负责就具体某一项目和某项工程进行售后实施;
2、负责就自己所属地区的设备进行维护工作及技术支持与培训;
3、定期向自己的督导及时、准确的提交工作周报及各种信息报表与售后技术报告;
4.负责就具体某一项目和某项工程进行前期的设备和方案制作;
5.能及时响应客户所提出的技术支持要求,电话或是网络方面支持。
6.定期对竞争对手的产品信息进行收集,每月提供给上级主管人员。
7.定期接受公司产品技能的考核。
8.每月收集整理当月客户集中性的问题点,提供给对应上级主管人员
9、负责所在地区与客户良好的关系;
10、本职工作向客服主管汇报。
任职要求:
1、大专学历及以上;
2、二年以上售后服务、技术支持等相关工作经验;
3、口齿清晰,具备良好的表达、沟通能力;
4、对电子设备有良好的动手能力;
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