主要职责：

1.负责统筹分公司存续业务的客户关系维护，及客户售后服务工作；

2. 维护重点客户关系，促进客户认同度；；

3.负责组织举办HR论坛、沙龙等客户服务活动；

4.优化客户服务流程，创新客户服务手段，改善服务品质，提升客户满意度；

5.负责团队成员日常管理、辅导和培养。

要求与资质

1.保险或经济类本科或以上学历；英语4级或以上;

2.保险行业8年以上，从事客户服务相关工作5年以上；具备3年以上管理经验，对团体保险的运作、理赔和销售环节都有所了解；

3.严谨、开朗、亲和力强、善于沟通，组织能力佳。

工作地址

广东省深圳市福田区福华一路6号免税商务大厦15楼