任职条件:
1、 中专以上学历,电子专业,熟悉网络通讯,精通办公软件和AutoCAD;
2、 具有良好的职业形象和较好的语言表达能力;
3、 富有责任心,具备良好的团队意识;
4、 从事弱电、安防行业技术支持2年以上工作经验者优先;
5、 外语要求:英语。
岗位职责:
1、负责产品的维修测试,熟练掌握产品的使用和安装过程,对新产品能够快速自学并掌握;
2、为客户提供售前、售中、售后技术支持;协助用户解决产品使用中出现的问题;及时反馈产品的质量问题和客户意见,提交产品维修记录和客户意见;
3、协助销售部门制作安防系统方案,为公司的展会、投标项目、客户投诉等提供现场技术支持;
4、与销售部门共同维护好客户关系,树立良好的服务形象,对业务人员进行产品知识培训。
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