1、通过系统提供的高意向企业用户信息,主动联系企业关键人,分析用户企业背景特点,针对性引导企业使用钉钉;
2、根据区域、时间、行业、部署专家能力,分配订单给到钉钉部署专家,并跟进订单完成情况;
2、电话回访质检已服务企业,沟通后关注规定时间内的用户结果转化,保证覆盖用户激活;
3、对用户进行线上维护及业务问题解答等;
岗位要求:
1、本科以上学历,客服类或互联网工作经验优先考虑 ;
2、普通话标准、沟通流利,反应迅速,有独立思考和解决问题的能力,对客户提出的问题有准确的判断能力 ;
3、乐于倾听,有良好的服务意识,愿意在客户服务类方向长期发展 ;
4、诚实正直,具备良好的价值观,可以接受较强的工作压力 ;
5、学习能力强,具有良好的团队意识,乐于分享。
如果你对互联网充满想象,如果你对阿里巴巴的工作方式充满兴趣,那就来加入吧!
公司地址:深圳市南山区深圳软件园一期5栋401K
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