具体职责

1、  参与并负责呼叫中心、ICT、IT系统集成项目的各阶段和全过程管理，参予项目的需求确认、立项方案制定、POC测试、系统搭建实施、系统实施、系统测试转运维的各个阶段；

2、  参与并负责整体项目的实施计划，把控项目风险，项目文档、项目跟进及协调、项目管控等；按时按要求确保项目里程碑实现并完成项目；

3、  主要负责并完成新项目的系统实施工作，搭建测试系统、可能的新建系统等等；完成系统交付；

4、  其他可能的相关工作，例如项目投标支撑等；

岗位任职资格

1、 大学本科及以上学历，计算机及相关专业（经验能力优秀者，大专学历也可考虑）

2、 三年以上呼叫中心系统或融合通信相关项目管理、项目实施工作经验者优先；有丰富的呼叫中心实施、系统集成等项目管理经验，熟悉项目的整体流程；

3、 熟悉数据库及SQL语句，懂得撰写简单的SQL语句；有一定的程序开发常识，JAVA、C++等；

4、 熟悉懂得呼叫中心各项技术；

5、 熟悉虚拟化、机架式服务器、普通存储设备、IP网络等技术（含熟悉上述部分技术）；

6、 有PMP认证者优先；有虚拟化或网络技术认证者优先；

7、 良好的沟通交流能力及文档编写能力；