工作目的:
为顾客提供相应配套服务。
具 体 工 作 职 责:
1. 顾客进入彩票销售区域后,主动热情招呼顾客,并提供相应的配套服务。
2. 向顾客介绍有关知识、游戏操作方法并解答顾客提出的问题。
3. 协助顾客填单投注,并与顾客、打票员三方确认。
4. 销售彩票纪念品、食品和饮料等,做好销售现金的暂时保管、交接工作。
5. 维持销售厅的环境整洁。
6. 协助主管做好现场监督工作,防范“离机外围赌”。
7. 了解顾客的消费情况,及时反馈给主管,严格控制顾客刷卡消费。
8. 做好交接班工作。
9. 认真及时完成领导交办的其他工作。
权限范围:
1. 对工作有建议权。
2. 要求相关人员配合工作的权力。
资格要求:
1.中专文化程度。
2.1年以上相关工作经验。
3.年龄要求18-30岁;形象气质佳,声音甜美,有较好的语言表达和沟通能力;工作认真负责、有较强的学习能力,能快速的掌握彩票的各种玩法及其他方面的知识和信息;有耐心细致的工作态度,诚实可靠,礼貌待人,能够与顾客建立良好的关系;有良好的服从意识和团队协作能力。
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