1、熟悉国际空运/快递/海运货物的操作流程，能及时根据海外代理和公司销售人员的指示作出相应的操作部署；
2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务，协调从接单到出货过程中的具体事宜；
3、负责每票货物的订舱、进舱交接、运单制作、货物跟踪及账单处理，确认费用及费用录入、安排开发票等工作；

好的人际沟通能力，有一定的谈判技巧4、负责与客户、销售人员、航空公司及代理进行协调与沟通，以及信息的及时反馈；
5、及时处理操作过程中的各种问题，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；
6、处理各类突发事件并及时向上级汇报；
任职资格：
1、大学专科（含）以上学历，国际贸易、外贸英语、物流等相关专业，有相关经验工作者优先；
2、熟悉基本办公软件操作；能阅读英文邮件； 
3、思维敏捷，应变性强，工作细致，强烈的客户服务意识，具备良，高度的责任感及较强的团队合作精神；