岗位要求：

1、 中专、大专及以上学历，综合能力强者可适度放宽条件；

2、具备良好的沟通能力，思维敏捷，有责任心，服务意识强；

   3、普通话标准，口齿清晰；
   4、能承受一定的压力，具备不断挑战的精神和耐心的意志；

5、 能够熟练使用电脑办公软件；

6、有1年及以上销售或客服经验。
岗位职责 ：
1、针对已下载我司手机APP的目标客户，通过电话沟通，收集客户情况，确认是否存在操作问题或需要帮助的地方，引导客户完成操作，完成我司产品推广。

2、跟进有意向的目标客户，并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务，达成业务目标。
3、完成上级主管交办的其它工作任务。

回访：对于注册下载了我们APP的客户因为某原因中断了，导致无法将资料填写 完成，致电给这些客户，让他们把资料填写完成，提交，看到自己额度。

提现：对于以看到额度的客户，提醒其进行提现。

调研：于回访和提现电话中，顺便询问客户的满意度调查，完成简单的问卷。

（公司提供客户资源，都是已下载公司APP的客户）

   工作要求：
1、性格外向，沟通能力强
2、自信且具备亲和力
3、细心、耐心、应变能力强
4、有较强的团队意识