岗位说明：

为家长及学员提供课程咨询、成长方案制定、后期跟踪等全方位服务。具体职责包括：

1、学习并逐步熟悉公司的教育服务产品，为家长及学员提供咨询服务，准确把握客户需求；

2、对学员学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；

3、协调学员及教师日程，负责课程时间的安排与调转；

4、协调好师生之间的关系，跟进学员后续服务的协调与管理，及时了解学生学习和生活状况，做好客户来访接待、回访、跟踪反馈工作；

5、根据学员课程消耗情况提醒家长及时完成学员课程的续报、续费工作。

任职资格：

1、大专以上学历，师范类、心理类、教育类相关专业优先；

2、形象气质佳，有亲和力，有爱心、耐心，能够有效的与家长及学员沟通；

3、具有较强的语言表达、沟通能力，善于与人交流；

4、喜欢销售，具有较强的抗压和应变能力；

5、有较强的工作责任心和团队合作精神，热爱教育事业。