工作职责：

1. 负责对接学习规划师，兑现家长购买的教学和售后服务

2. 及时落实学员的课时安排、老师选派

3. 负责对学生教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好回访记录

4. 及时跟进学生的学习情况、心理情况，发现问题并提出解决方案

5. 通过组织家长会等渠道，收集学生、家长反馈的信息，以提升服务水平

6. 观察学生、家长的需求动向，承担起保单、续费、转介绍任务

7、搭建服务管理体系，维护好学生、家长、教师与平台之间的关系，提升学生家长满意度

8、维护平台与合作老师之间的关系，提升老师活跃度和对平台的粘性

9. 协助主管进行日常教务综合管理，对教师的教学质量进行跟踪反馈、调查分析

任职要求：

1、热爱教育事业

2、本科应届毕业生，师范类或心理学、教育学等K12教育学科类相关专业

3、普通话标准

4、熟练使用办公软件（word、excel、ppt）

5、良好的书面、口头表达能力，善于交流，非常强的亲和力

6、条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好

7、良好的学习能力

待遇、福利:

1、购买“五险一金”

2、工作满一年享受带薪假期

3、每季度一次部门活动，不定期公司旅游、聚餐、表彰活动等

4、提供岗前培训、跟进培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展

5、人性化的管理制度给予每位员工最大的自由发挥度和提升空间

6、职位晋升：路径清晰，普通班主任-优秀班主任-校区主任—校区校长，无限制门槛