职责描述:
1.解决客户反馈的问题,把问题信息收集反馈到客服主管
2.售后技术维护,应用培训,升级管理,提升客户满意度
3.积极配合公司研发人员的产品调试,听从上级领导的安排
4.配合区域经理进行售前售后技术服务支持(数控和驱控一体,运动控制器)
5.指导产品现场调试,电气安装等工作。
6.非工作日能及时接听客户的问题反馈,能接受周末远地出差(有相应的补助)
任职要求:
1.数控相关工作经验优先,有一定数控基础知识,熟悉G代码。
2.电气设备安装及电气相关工作,懂电气原理图,会CAD制图
3.具备良好的沟通能力,有较强的学习能力,动手能力强,善于思考问题,分析问题
4.有较强的抗压能力,工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神
5.非工作日能及时接听客户的问题反馈,能接受周末远地出差(有相应的补助)
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