岗位职责:
1、负责对客户和公司内部人员进行3D打印机相关培训指导工作;
2、国内外客户机器使用及投诉问题的处理、记录及改善;
3、机器安装指导、保养及维修等相关工作;
5、制作、优化客户使用操作说明、视频、常见问题等相关资料。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语CET-6、TEM-4或以上水平,英语听读写能力好;
2、 有电子、机械等相关行业售后工程师工作经验1年以上,熟悉售后服务流程和规范;
3、 无不良嗜好,做事积极,任劳任怨。
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