岗位职责:
负责新能源充电系统产品技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果;
指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
根据投诉总结与市场反馈向技术部门与生产部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
根据客户要求接受定制订单,配合做好售后技术支持。
任职资格:
身体健康,性格开朗;
能吃苦耐劳,能承受长期出差;
口头表达能力良好,沟通能力强;
具有一定电子、结构基础知识,较强的实际工作能力,分析问题和解决问题的能力强,自主学习能力强;
大专及以上学历;熟练运用办公软件;
领导交办的其他工作。
公司简介:
研发创新型企业,新能源汽车充电解决方案专业提供商。
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