岗位职责:
1.接待客人,解答客人对旅游产品(酒店、门票、机票等)和行程安排的咨询;
2.向客人报价(包括:酒店、门票等旅游产品),促成订单;
3.收纳订单款项(房款、门票款,机票款等),并和客人核对信息;
4.与供应商接触,为客人预订酒店,门票,机票,并通知客人等;
5.维护公司产品的网站后台价格资料(如房价、门票价和机票价等)
6.自行处理一些售后问题,包括订单取消、修改和其他投诉。
任职要求:
1.女、年龄20-30岁
2.高中以上文凭,普通话标准,热衷交流,善于沟通;
3.反应速度快,能同时应对10以上客人咨询;
4.打字速度快,每分钟不低于60字;
5.学习态度好,学习能力强,善于思考问题总结问题;
6.吃苦耐劳,工作态度认真,对旅游行业有浓厚兴趣
7.有酒店预订操作经验1年以上优先;
9.有旅游从业经验优先,有导游证人士优先;
8.非诚勿扰!
早班9:00- 17:00(中午休息一个小时);晚班16:00-凌晨00:00;分2班轮换
(每周上班6天休息1天,国家法定节假日调休)
工资待遇:底薪+社保+业绩提成(4000元-8000元)
工作地址
深圳市罗湖区深南东路中建大厦1111室
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