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出国工作 在线客服 年薪10万 包食宿
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河北
2018-12-14更新
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职位描述

驻菲律宾中文客服

工作职责(需驻菲律宾):

01、客服人员主要透过中文在线聊天方式为客户在业务办理中的各项问题提供正确和满意的回复;

02、满足客户的需求並及时推介公司最新活动;

03、对老客户进行维护,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;

04、熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;  

05、积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;  

06、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“最大”限度的提高客户满意度。

07.不断接受公司的各项业务和技能的提升培训。

申请要求(需驻菲律宾): 

01、年龄:18-29周岁;

02、学历要求:中专以上;有无客服经验均可,公司设有免费的岗前培训;有客服和销售工作经验优先;

03、技能:能熟练的操作电脑及办公室软件,打字速度快(一分钟最少40字)优先考虑;

04、具有良好的沟通协调能力与高度的工作责任心; 

05、吃苦耐劳,具备有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。能耐心真诚对待每一位客户;

06、性格要求沉稳、隐忍,有同理心,乐观、积极,反应灵敏,对工作有激情,上进心强。

07、严格遵守公司各项规章制度。

08、英语不做要求

薪酬福利(需驻菲律宾): 

1、入职即签劳务合同,合同期为2年,入职头1周7天为培训期(提供补贴,无工资)。

2、第一年前6个月月工资7000元,后6个月月工资8000元;第二年8500元起薪,接下来每个月以100元递增到10000元封顶;

3、工作满一年半可获工龄福利12000元,满二年半可获工龄福利24000元,以此类推;

4、正式职员每月休假1天;每半年带薪休假15天,公司报销签证,来回机票费用;

5、不定期举行户外活动,另每月最低补贴1500比索,大小节日有补贴和奖金;

6、为奖励工作态度认真和积极的职员,公司设有不同的绩效奖以及年底年终活动奖;

7、包食宿(中国厨师、精装别墅公寓),不定期发放水果,每天保姆打扫房间和免费洗衣服务;

8、新员工免费发放床上用品、生活用品,电话卡及充值卡,每月定时发放500P充值卡。

9、外出购物专车接送,翻译服务,随时解决语言不通问题。

工作时间(需驻菲律宾,合同期2年):

1、两班倒,一个月白班,一个月夜班,工作时间是8到8,期间包含早中晚及夜宵时间,和中间自由休息时间,共12个小时;(不能接受两班倒的求职者,请慎重考虑)

2、下班后和放假时间,可在公司健身房锻炼或游泳池游泳,外出逛街聚餐KTV、海边游玩等;

工作地点:多个分公司分别位于首都马尼拉,和旅游景点--苏比克 等

有意向者可投递简历至邮箱:hishirley321@gmail.com

(或直接添加微信:15524744553 /QQ:78487204进行咨询了解,添加时请备注来源)

注意:此岗位是HR直招,不收取任何费用,一旦复试通过后,所有出国机票及签证费用将由本公司负责安排办理。


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
网络/在线/淘宝客服
关键字:
客服 高薪 包食宿 包吃住 网络客服 在线客服
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