1.大专以上学历，专业不限，25岁以下，形象较好，身高160CM以上；接受实习生；

2.普通话标准，具有前台工作经验者优先考虑；

3.熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上；

4.具备较强的心理承受能力。

岗位职责：

1.负责电话的接听，处理客户各类需求（包括咨询、业务受理、投诉处理等）；

2.负责网站在线咨询，处理客户各类需求（包括咨询、业务受理、投诉处理等）；

3.负责接待来访客人，并做好登记、引导工作，及时通知被访人员；

4.负责接收传真，按要求转发传真，确保及时准确；

5.辅助快递收发工作。