岗位职责:
1、根据积分平台兑换比例及规则,负责设定、调整积分的消耗点数,制定及完善商品的兑换策略;
2、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等,并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;
3、负责产品在相关积分平台上的推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
4、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等,以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;
5、细化活动方案的执行工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;
6、活动执行过程,优化工作流程,增加用户体验,提高用户活跃度、扩大品牌传播;
7、积极开拓新的积分兑换渠道;
8、负责制定积分资源位使用及内容更新的规则;
9、收集行业信息,整理和分析知名平台的积分营销策略;
10、负责有效识别和评估积分运营中的风险,建立积分业务风险管理体系;
11、根据销售计划,与团队协作完成销售任务;
12、统筹解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护用户与公司利益;
13、负责有关积分产品运营的其他事项。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,年龄28到35岁之间;
2、具有1年以上积分业务工作经验,具有银行积分、电信、通讯等客户关系维护经验者优先;(注:该项为必要条件)
3、性格开朗,善于沟通,口头与书面表达能力强,能独立解决平台及客户问题,有良好的团队精神和服务意识;
4、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。
公司福利:
1、缴纳五险一金,按照国家法定节假日休息,周末双休;
2、不定期组织拓展训练、旅游、分享会等多种形式活动;
3、依据季度考核,年终考核,发放相应奖金;
4、公司尊重个人职业规划,并以此培养相关综合素质;
5、薪资待遇方面结构丰富,底薪+绩效+提成+奖励,与增量业绩直接挂钩.
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