上班地点:深圳市南山区茶光路一本大厦
职位名称:物业主管
岗位职责:
1、负责物业部门日常工作,做好部门人员培训及工作指导、绩效考评;
2、负责制订部门工作计划,月度工作计划,按时完成工作任务;
3、负责物业服务中心各项费用催缴工作;
4、检查监督安防、园区保洁情况;
5、建立租户单位的沟通机制,及时处理客服投诉,提升客户满意度;
6、其他上级安排的工作。
任职资格:
1、大专以上学历,30-40岁;
2、 五年以上住宅类或写字楼物业管理工作经验;
3、丰富的物业客服工作经验,沟通协调能力强,较好的应急处理能力;
4、熟悉物业各阶段客服工作流程,对物业客服服务有较深认识。
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