岗位职责:
1. 负责分管客户的服务管理工作,进行定单处理、根据客户订单要求向相关操作部落实操作细节, 进行货物在途跟踪、对帐结算;
2. 定期回访分管客户,听取客户的意见,与客户建立起良好的关系。组织对客户的满意度调 查;跟进纠正、预防措施的实施情况;
3. 处理客户投诉,提出纠正预防措施建议;
4. 负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务;
5. 负责公司销售系统的录入及管理和部分日常管理工作;
6、负责协调操作窗口与客户间的关系。
任职要求:
1、大专及本科以上学历,英语四级,读写熟练;
2、有一年同岗位工作经验者优先;
3、服从公司安排,积极完成上级领导下达的任务,做事认真、细心、踏实;
4、熟练电脑操作及应用办公软件word、excel、ppt等。
工作地点:优美的深圳福田保税区,上下班有班车接送。
福利情况:五天8小时工作制,每年7天带薪年假。五险一金,商业补充保险,生日礼物,节假日活动及各种工会活动福利齐全。
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