岗位职责:
1、负责个人贷款需求信息和个人贷款产品匹配,为贷款人制定贷款方案;
2、负责贷款人信息补充收集和处理;
3、负责引导贷款人收集贷款资料、处理贷款流程、协助贷款审核等事务;
4、负责贷款人的问题咨询和解答;
5、负责制定服务流程、服务标准、绩效考核、数据安全策略等制度;
6、负责团队建设和管理;
任职要求:
1、金融、经济、财务、市场营销等相关专业的本科及以上学历;
2、三年以上银行或个人贷款行业客户服务岗位工作经验;
3、熟悉个人贷款流程,熟悉主流个人贷款产品特点和资质要求;
4、熟悉个人贷款审核要点和细则;
5、具备行业素养和职业操守,有强烈的安全意识和责任意识;
6、有个人贷款行业团队管理经验者优先。
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