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资深客诉处理专员
  • 薪资面议
  • /大专以上
  • /经验不限
  • /1人
  • /全职
  • 五险一金
  • 补充商业保险
  • 交通补贴
  • 餐饮补贴
  • 绩效奖金
  • 年终奖金
  • 专业培训
  • 岗位晋升
  • 带薪年假
  • 员工旅游
深圳 龙岗区
2018-10-26更新
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深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园4栋4层查看地图
职位描述

岗位职责:

负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访;


任职要求:

有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上,需要能够接受电话语音外呼;


福利待遇:
1、做五休二(排班轮休)、入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商业医疗保险);
2、薪酬:底薪+绩效+饭补;年末根据绩效评定年终奖;
3、培训:入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作角色;
4、职位晋升:客服主管-客服经理-客服总监
5、特色福利:公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施,中央空调、餐厅、贩卖机等设施,让您在公司舒适/快乐工作;
6、休假方面:享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日;


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