工作职责
1、确保门店日常营运过程中，能够推进和执行公司的各项系统和日常工作，实现Q.S.C各项指标；
2、采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度；
3、通过上岗引导，持续反馈，制定和实施绩效目标，有效辅导等方法推进人员职业发展；
4、根据年度AOP，制定服务组招募计划并有效执行；
5、组织并实施门店营销计划和区域性或者全国性促销活动，提高门店营业额；
6、管理门店盈亏，优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用；
7、和业主或者周边需要协商的相关部门做好沟通。