职位描述:
1.根据公司质量手册和作业指导书,完成合同客户的有害生物(老鼠、蟑螂、蚊蝇、白蚁等)检查和治理现场服务;
2.及时准确地完成服务报告及规定的相关图表记录;
3.确保物料使用和技术服务操作符合公司规定;
4.建立并保持与负责客户的良好沟通,及时反馈客户问题,并使客户对服务完全满意。
任职要求:
1、熟悉掌握常见害虫种类习性及活动特点,并在服务中应用这些专业知识
2、熟悉掌握工厂和连锁超市类客户的服务程序及常见害虫问题的检查防治办法,能独立专业地完成客户的常规服务全面检查和处理
3、掌握并熟练使用常用害虫防治器械设施的安全使用及维修保养
4、具有较好的沟通能力,建立与负责客户的信任,能够处理一般的客户问题及投诉
5、掌握并深刻理解公司的质量方针、安全程序及服务文化
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