岗位职责:
1、处理每日订单发货,确保发货及时
2、统计并分析每日纠纷数据,并提出优化方案
3、合理处理纠纷,和客户协商达成双赢方案
4、及时回复留言和站内信,当日需处理完
5、催评并引导客户留好评,做好中差评营销
6、收集客户反馈,并反馈给运营
岗位要求:
1、大专以上,商务英语、国际贸易等专业;
2、英语六级,小语种优先;
3、有半年以上速卖通工作经验或优秀应届毕业生;
4、性格开朗,热爱客服工作,有很强耐心,细心和责任心;
5、有较好的团队合作精神和客户服务精神;
6、抗压能力强,具备主动学习的能力和快速接受知识的能力。
加入elego,薪酬、福利、发展、快乐,我们统统满足你
我们的福利:
1、薪酬:提供业界具有竞争力的薪酬,欢迎您来谈期望的薪资
2、年终奖金:根据您创造业绩来定奖金(丰厚的玛尼,让你花、花不完)
3、丰厚荣誉奖励:明日之星、创新之星、优秀员工、优秀部门,奖励额度1000-5000
4、培训体系:完善的入职培训课程体系30多门课程,丰富的培训资源帮助您不断的成长;
5、员工发展:助理---专员---主管----经理---合伙人,想做专家,想创业我们都支持你,来这里谈您的目标,谈您的理想
6、优秀平台:最早进入电子烟外贸行业,拥有丰富的资源,发展前景好
7、福利:五险一金、准时发工资那都是必须的;
8、年假:5天年假及将近半月的有薪春节假期,让你有足够的时间聚会及陪伴父母
9、活动:趣味运动会,羽毛球活动、游泳活动各种丰富多彩有趣的活动等你来参加;
10、节日:只要你想得到的节日,我们都一起过三八节,六一儿童节、端午节、七夕节,中秋节,感恩节,圣诞节、春节等等
11、年度体检:年度免费体检,有健康的身体,才能闯人生;
12、氛围:这里上班每天放着好听的音乐,茶水间为你提供你想吃的零食
13、如果你想快乐工作,快乐成长,跟一群90后一起疯,一起创造奇迹,我们欢迎你!
全民猎聘,推荐有奖:欢迎踊跃推荐人才,推荐成功者奖励200-1000元
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