任职资格:
1、大学统招本科及以上学历,工科类专业,电子工程、电器工程、计算机(硬件)、机电工程、机械专业等专业优先;
2、普通话标准,有客服经验优先,有医疗器械行业的质量工作经验优先;
3、熟练运用office办公软件,有较好的逻辑思维能力,具备一定的文字写作能力;
4、具备较好的沟通表达能力及较强的团队合作精神。
岗位职责:
1、负责公司医疗器械产品售后400、800客户报修;
2、负责CRM系统跟单;
3、负责客户回访、客户满意度调查工作。
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