岗位职责:
1、 负责为客户提供售前和售后的技术支持;
2、 负责客诉问题的跟进、处理和解决;
3、 负责接收客制化软件的需求,协调和跟进客制化软件的进度;
4、 负责协调内部资源,跟进和解决客户的疑难问题;
5、 负责统计和分析客诉问题,为产品的改善提供建议。
任职要求:
1、 专科及以上学历,电子料相关专业,有MID硬件工程师经验者优先;
2、 三年以上工作经验,熟悉MTK、全志和RK平台,有良好的硬件技术能力,可以解决客诉的技术问题;
3、 熟悉Android系统的基础知识,了解一般客制化软件的需求;
4、 责任心强,有良好的客户服务意识;
5、 良好的沟通和协调能力。
工资:具体面议
其它待遇:购买五险一金,利润分红,年假。
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