岗位职责:
(1) 负责公司物联网产品售前、售中、售后支持工作。与客户对接,负责售前的产品演示和讲解,并针对客户在二次开发和使用中出现的问题进行现场支持和调试。
(2) 接收客户技术咨询和反馈,并积极引导客户
(3) 负责产品使用说明书,技术文档,FAQ编辑,更新和管理工作
任职要求:
(1) 计算机、电子类相关专业毕业大专及以上学历,扎实的专业技术基础
(2)对网络产品(如无线路由、3/4G路由、网桥/AP、EPON/GPON等)的应用有一定的认识
(3) 善于沟通,并有较强的动手能力,工作勤奋踏实,认真负责
(4) 英语四级及有一定的口语能力者优先
(5) 应届生优先,公司会做定向培养,后期可以往研发方向发展
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