岗位一（系统运营）：
1、对运营流程中的关键节点进行监控，设置合理的内审监控点进行业务部门督进；
2、旺季综合运营保障：输出旺季运营启动方案；旺季服务保障方案制定；运力保障；
3、风险控制：海外清关风险预判、识别及预案；运力风险； 渠道服务商运作风险点识别及预控；
4、时效管控： 建立整体时效管控规则，保障渠道（产品）时效的稳定性及核心竞争力；定期出具时效监控分析报告，对时效异常节点督进整改，列出督进时间进度表，定期汇报督进效果；
5、对运营成本过高的节点及流程进行调研、原因挖掘及问题分析，整理出具并测试改进方案，监控改进的有效性（各项质量指标达成效果）及对成本优化的效果；以项目制形式进行重大问题整改，设定整改任务，制定整改时间，项目close后进行成果汇报；
6、供应商服务品质考评：联动各部门进行供应商日常业务表现力进行统计，跟各部门共同推进供应商服务品质考评指标库建设； 督进各部门进行供应商异常进行记录，并进行异常记录查询，定期进行供应商服务质量考评，输出供应商服务质量考评结果；
岗位二（项目运营）：
1、新渠道（产品）/项目运营模式确认，运营节点拆解及各节点标准制定，操作标准、航空配仓标准；标准运营需求文档输出；
2、新渠道（产品）/项目测试及输出渠道（产品）SOP、渠道（产品）作业SOP制定及输出；运营流程图及关键节点分解流程图制定；关键节点拆解及风险评估；运营培训及沟通（联动各涉及部门）；
3、新渠道（产品）/项目上线前条件检测及评估；新渠道（产品）/项目上线一个月内异常监控；
4、定期整理和优化航空配仓安排时间表、港车安排时间表、香港段卡车安排时间表等，确保产品正常运转；
5、渠道切换及内转安排，及时将运营中出现的问题与各涉及部门进行沟通互动，及时梳理并确保切换稳定；
6、定期产品维护及优化，优化运营流程和操作节点
岗位三（数据分析）：
1、现有运营质量管理报表整理、分类、报送路向；并定期分析合理性及实用效果；
2、数据监控指标库建立及优化，监督考评结果执行
3、根据事业部业务需求及内部物流运作状态及时更新或建立质量管理报表；
4、加强对质量管理报表数据的分析；配备质量管理分析报告，督促涉及部门及分公司对异常进行整改
5、建立运营成本报表，运营成本报表的定期公布；对运营成本较高的节点督进相关运营人员进行优化改进，并对改进效果进行追踪
岗位四（渠道监控）：
1、 持续监控各物流渠道质量目标、对渠道质量管理过程中的信息进行统计、分析，并制定质量改进方案，监控执行情况，并记录存档；
2、负责各业务部门异常事件的收集以及解决进度的跟踪与反馈等；
3、对多次出现或者重大事件协同业务部门进行调查分析，提出改善意见与措施，并监控执行情况；
4、负责周、月品质报告的整理及输出。
岗位五（产品运营）：
1、负责协助整理需求规范，完成产品需求说明方案的编写；
2、负责定期收集用户反馈并给出产品细节优化建议，与技术及产品经理负责人沟通；
3、负责了解用户反馈，改善产品设计和相关文档内容编写提交技术部进行相关优化；

1、2年以上跨境电商物流或者专业物流公司从业经验
2、逻辑清晰、善于思考，抗压性强，热爱跨境电商物流行业
3、英语6级以上；英语听说读写良好
4、全日制本科及以上学历