岗位职责:
1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划,并保证工作指令与各项决议的贯彻落实;
2、重点负责酒店营运部、客房部、餐饮部等部门的日常经营管理及内部协调工作;
3、具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作,确保酒店服务质量;
4、每日查阅酒店经营业务报表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决;
5、检查并督导各经营管理部门的工作,认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉,不断改进和提高服务质量;
6、负责召开工作例会,督促工作进度,组织、指挥各部门完成各项工作计划,认真做好服务接待和经营保障工作;
7、总经理缺勤期间,代行总经理职责。
任职要求:
1、酒店管理、市场营销等相关专业,全日制统招本科及以上学历;
2、八年以上酒店行业工作经验,三年以上五星级酒店同等职务工作经验,业内拥有一定人脉和资源,精通酒店营运管理;
3、具有高度的事业心和责任感。
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