一、职位描述：

1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
9、领导及业务员安排的其他工作。

二、任职要求：

1、大学专科以上学历，英语四级以上；

2、有消费电子行业成品国内销售助理工作经验2年以上；

3、工作积极主动，办事效率高；

4、学习能力、沟通表达能力要强，能承受高压的工作氛围。

三、福利待遇：

1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，底薪+绩效+奖金/提成模式；

2、福利体系：

（1）基础福利：公司为每位员工购买五险一金，全勤奖，工龄奖，年终奖，年度免费体检；

（2）文化活动：每季度组织文体活动、每年至少一次国内旅游、优秀员工国际游、定期部门团建活动、每月生日会、茶话会；

（3）生活保障：公司配备微波炉和冰箱方便自带餐、提供加班晚餐补贴、配备读书吧及户外运动俱乐部；

（4）礼品礼金：生日礼品；传统节日福利；婚育津贴；

（5） 有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、病假、公休假；

（6）发展空间：每年两次加薪/晋升机会，管理职位空缺优先考虑内部提拔。

3、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。

4、工作时间：每周5天工作制，试用期2-3月（视个人能力而定）。

5、工作地点：深圳市龙岗区坂田环城南路坂田国际中心B栋4楼；

6、邮箱：hr01@suncohk.com、hr@iputure.com；

7、乘车路线：

地铁站：5号线,杨美站A出口（大约10分钟步行时间）

公交站：坂田国际中心（839路)、新围仔村（982路）、巡警中队（333路、B668路、B742路、M374路）、万科五园幼儿园（B655路、M300路）

8、公司网址：http://www.iputure.com

                     http://www.suncohk.com