技术支持岗位职责如下:
1、配合销售团队,为客户提供产品售前咨询,售中答疑,售后投诉的技术支持;
2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;
3、与销售相关人员及时沟通,做好技术服务;
4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息,分析比较本公司产品的优缺点;
5、收集部分特别要求零部件的价格信息;
6、收集同类产品的市场报价;
7、积极配合销售部门及其他业务部门同事的工作,以提高团队的综合业务能力;
8、完成上级领导交代的临时工作。
技术支持岗位要求如下:
1、液压、机械相关或电气类大专以上学历;
2、液压、气动、自动化行业相关工作经验或仪表行业工作经验2年以上工作经验;
3、具备液压、管件、自动化或仪表类产品的技术评审及技术支持能力;
4、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;
5、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;
6、熟悉CAD等制图软件及办公软件。
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