岗位职责

1、负责项目的售前技术支持，协助市场营销人员了解客户需求，向客户提供公司的解决方案机房网络建设、设备选型、网络设备参数配置； 

2、负责项目的售后技术支持，根据项目要求制定技术实施计划及验收计划；

3、对项目方案的文档管理并进行归类；

4、了解行业发展的资讯，了解和掌握行业新技术和新的解决方案

5、介绍和推荐新产品及服务产品体系

岗位要求

1、项目售前技术支持，包括客户沟通、技术交流、需求引导、方案制作、方案论证、标书制作、讲标；

2、配合销售与现有客户以及潜在客户保持经常性的联系与沟通，传递公司价值、维护和增进客户关系；

3、对客户进行技术交流与培训，提供项目的技术支持，保持经常性的联系与沟通；

4、捕捉客户需求、把握行业应用趋势、关注市场竞争动态，积极反馈有价值信息；

5、具有良好的沟通能力和团队协作意识，能吃苦耐劳。