性别要求:男女不限
经验要求:普通话流利、懂粤语、有物流业务客服经验更佳。
工作内容:负责与客户、报关部门、调度部门及有关部门的沟通协调。缮制单证,维护系统,制作账单等。
1、电子邮件、电话等形式与客户的日常沟通及信息反馈
2、按照客户的日常出货计划维护系统,向调度定车
3、根据客户提供的箱单发票制作进口载货清单、签收单及其它必须单证
4、根据仓库到货情况详细维护更新库存报表,定期向客户提交库存报表
5、维护费用等数据。根据客人需要取得票据
6、根据业务的进展与客人及司机沟通联系,通过GPS等方式确定业务进展是否顺利进行,遇到异常情况立即处理并上报主管
7、在规定的时间周期内制作帐单与客户结算费用,按照公司的业务流程操作
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