职位描述:
1、为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作;
2、依照公司规定对客户的资料进行审核,并录入系统;
3、按照公司要求,为客户提供电话提醒服务,客户还款受阻的,及时告知公司下发的相应处理方式;
4、严格保管所有的档案和客户资料,不允许外泄;
5、对贷后的逾期客户进行管理,做好后续催收,并及时上报风险信息;
6、协助分中心各职能岗,做好营业部相关的人事、行政、财务与市场物料的管理。
任职要求:
1、1年以上工作经验,有金融、银行客服工作经验者优秀考虑;
2、较强的文字撰写、语言表达及沟通交流能力;
3、具有较强的服务意识、认真细心;
4、熟练操作办公软件。
上班时间与地点:
五天八小时;罗湖、福田、南山、龙华均有办公地点。
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