岗位要求：

1. 手机与平板品牌公司2年售后主管或品质经理工作；

2. 熟悉OFFICE办公软件操作；

3. 精通电子行业品质体系流程，会议组织能力强，机智善于应变，有完善企业流程的能力，有很强的推动力 

4. 性格强势、细心，组织能力强；

岗位职责：

   1.主导售后异常的解决进度，提高客户满意度，优化企业内部的品质预防能力，降低售后风险；

   2.建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及售后的绩效考核，推动售后数据的准确性；

   3.处理和追踪售后服务过程中的各种问题；

   4.合理调配人员，确保各岗位工作有序，客诉问题及时解决；

   5.分析客诉问题，为企业经营管理提供建设性意见；

   6.其它公司临时安排的工作；