1、 下达售后更换单 在ERP系统下达售后更换单。
2、 售后更换单发货后的物流(快递)跟踪,并知会相关销售人员相应的情况。
3、 跟进客户所欠产品 客户欠我司未返回产品的跟进及督催事宜
4、 处理客户通过电子邮件、传真等途径要求进行产品更换业务的工作。
5、 协助售后进行产品更换 协助客户跟踪售后产品更换信息。
6、 汇总各类售后数据及分析报表。
7、 售后信息登记表管理 售后信息登记表的编制和管理。
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上文员类工作经验。
2、基本的商务礼仪,电话礼仪。
3、熟悉使用办公软件和ERP系统。
4、有耐心、细心、责任心,工作积极主动,团队合作意识强。
邮件发送成功
订阅失败
您的订阅已超过上限,如需继续订阅,请在 订阅管理 中至少停用1条订阅。
查看地图
前往高德地图查看
使用微信“扫一扫”
打开网页后点击右上角“分享按钮