岗位职责:
1.规划技术方案,确定投标书方案,负责方案设计及解决方案的实施协调;
2.完成销售活动中的技术谈判,对解决方案的技术性能和系统配置提供权威性的解释;
3.指导技术支撑工程师及售前工程师的工作;
4.对售后工作的管理和售后制度政策的建立;
5.主持建立部门的相关规章和程序文件制度,执行科学和有效的管理;
6.负责支持各业务部门项目的设计、方案的演讲;
7.协调公司内部相关技术资源,满足客户的前期需求解答和销售人员的培训;
8.执行公司领导的决策,定期向上级汇报本部门工作和相关数据;
9.负责支撑团队的组建、选拔、培养、配备、管理。
任职资格:
1、本科及以上学历,理工科或光学背景优先,8年以上技术支持(售前、售中及售后服务管理经验);
2、良好的沟通协调能力和文案策划能力,有大型工业设备或激光行业背景优先,较好的团队建设及管理经验;
3、优秀的商务谈判和服务意识,熟悉客户管理工作流程,具备较好的项目运作实操经验;
4、性格沉稳,思路清晰,逻辑思维好,责任意识强烈;
5、较强的计划及统筹能力,数据分析能力突出,工作严谨高效,抗压能力强。
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