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  • /大专以上
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深圳 龙岗区
2018-11-01更新
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深圳市龙岗区布吉街道布龙路31号银龙俊都603室查看地图
职位描述

任职要求 :

1、年龄:18~28岁,性别:女

2、大专及以上学历

3、英语CET-4级或以上(可不看证书,看实际能力)

4、能熟练操作Office办公软件

5、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;

6、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;

7、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

岗位职责 :

1、提供良好客户服务,快速准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;

4、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

5、维护eBay/AMAZON/ALIBABA等平台店铺的良好运行;

6、回复海外客户的商业信函;

7、收集和反馈产品信息;

工作时间:

周一~周六,上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 (国家法定节日除外)

待遇:

1.试用期一个月,底薪 3500,转正后4000+奖金+提成(目前公司处于发展期,工作能力优越,表现良好收 入可轻松过万)

2.公司提供社保,住宿或者房补,培训及聚餐!

公司名称:深圳市好来邦有限公司

公司地址:深圳龙岗区布吉街道布龙路31号银龙俊都603室


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