岗位职责:
负责用户安装调试工作,确保设备到货后按安装计划实施。
负责用户巡检工作,确保设备运行正常。
收集合同要求单据,对文件文档资料存档备份,确保单据的完整性。
收集服务过程中的质量反馈信息,并反馈给主管或总部接口人,确保总部对质量问题的优化。
参加部门组织的设备安装、维修、升级培训, 确保知识库的及时更新。
岗位要求:
具备设备及系统故障判断与处理能力、熟悉终端机等设备构造,原理,具备相关设备的使用、维护知识。
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