服务热线:0755-26162999
求职通二维码
人才热线提示每一位求职者:若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告,以担保或者其他任何名义向求职者收取财物(如办卡费、押金、培训费),扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件等行为,均属违法,请您提高警惕并注意保护个人信息!!
  • 薪资面议
  • /中专以上
  • /经验不限
  • /1人
  • /全职
  • 五险一金
  • 加班补助
  • 绩效奖金
  • 岗位晋升
  • 节日福利
  • 带薪年假
  • 员工旅游
深圳 南山区
2018-04-11更新
举报
深圳市南山区高新南六路航盛科技大厦9楼901-902查看地图
职位描述

岗位职责:

1.通过电话、QQ、邮件等工具向客户提供专业优质的服务,解答客户的咨询疑问;

2.做好老客户的跟进与维护,给予客户各种关怀,站在客户角度为客户解决问题,提高客户满意度与忠诚度;

3.及时记录收集客户各种建议并反馈给相关部门,提高用户体验,处理客户投诉等;

4.通过外呼了解客户需求,做好定期回访调查工作,与客户进行良好的沟通。


岗位要求:

1.大专以上学历,有网贷客服工作经验优先;

2.声音甜美、普通话标准,电脑操作熟练;

3.性格开朗、外向,具有服务热情与意识;

4.较强的学习能力和理解能力,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;


申请职位
其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心/VIP专员
手机app
  • 手机找工作
  • 更轻松 更便捷
  • 下载手机APP发现机会
相似职位

邮件发送该职位

职位信息发送给以下收件人:

您的邮箱地址(必填):

邮件发送成功

已成功将该职位发送给位收件人

订阅成功

订阅失败

您的订阅已超过上限,如需继续订阅,请在 订阅管理 中至少停用1条订阅。

收藏夹已满

您尚未登录,最多可在本机收藏5个职位。更多跨平台收藏请 登录
您也可以将职位 发送到邮箱

合并收藏成功

我们已经将您在未登录时收藏的5个职位合并到收藏夹。

举报该职位
请填写您的姓名
验证码不正确
提交

使用微信“扫一扫”
打开网页后点击右上角“分享按钮