1.处理天猫/京东店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进,售前售后咨询;
5.必须有责任感,服务意识强
任职资格:
1、勤奋踏实,能吃苦耐劳懂基本网络操作;
2、有耐心有礼貌的答复客户;
3、每分钟50字以上,(最重要)
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