岗位职责:
1、负责主管售后的全免工作,保证售后工作正常有序的开展;
2、负责售后产品的全面跟踪工作,维护客户与公司的良好关系;
3、负责对异常售后的问题进行处理及上报;
4、认真做好产品的质量售后维修,将多方面存在的质量问题反馈至公司品质部,做汇报和分析;
5、与公司各部门协调相关工作的开展;
6、责完成售后服务部的维保目标、售后物料管理情况;
7、协助定期清点售后物料的进销存,对积压的不良物料进行及时处理。
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