岗位要求：

1、全日制正规高校专科以上学历期
2、有3年以上互联网技术相关经验，熟悉云计算行业；
3、1年以上在线系统运维工作经验；精通Linux系统Windows系统及常见服务的安装配置，熟悉常见的负载均衡实现方案，能独立进行系统及服务问题分析和故障定位工作；熟悉网络协议和基本结构；
4、了解CDN、DNS、负载均衡等工作原理，具有独立的网络故障排查能力；
5、熟悉常见数据库（mysql、SQLServer、PostgreSQL）的安装配置使用，熟悉SQL语言的优先；
6、优秀的客户沟通、表达和协调能力，良好的团队合作意识；
7、吃苦耐劳，适应夜班工作者优先。

岗位职责：

1、负责腾讯云产品技术问题、相关事务的解决和处理，确保客户业务正常运行；
2、编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档；
3、总结客户的常见问题，提出根治问题建议和解决方案。