岗位职责:
1、负责售前接待;
2、解答客户对店内商品,店铺促销活动的遵循及疑问;
3、熟悉消费心理,引导客户入店购买提升店铺销售;
4、记录客户,订单信息,做好客户关系的维护工作。
岗位要求:
1、打字60字以上;
2、1年以上天猫客服经验;
3、性格温和,善于表达,良好的服务意识;
4、具有强烈的责任心与工作激情,可独立处理相关店内问题;
5、对淘宝等销售网络熟悉,有相关的操作经验,有网站后台操作经验优先;
6、有3C数码经验优先。
员工福利:
1.入职即为员工购买社保、住房公积金;
2.组织春秋旅游省内外旅游、团队拓展活动、部门聚餐经费、生日party、不定期下午茶;
3.入职签订劳动合同,为员工提供就业保障;
4.完善的职业发展规划和晋升空间;
5.享有公司内部及外部的培训机会;
6.舒适的工作环境,人性化的管理模式。
7.每年5-12天带薪年假。
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