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深圳 南山区
2018-11-08更新
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深圳市南山区西丽大学城平山一路云谷二期11栋511-512室查看地图
职位描述

岗位职责:

1.接收客户返回快递并及时处理客户异常物件问题

2.收到客户异常物件时需及时打电话通知客户,在处理好异常物件时需及时电话联系客户确认地址进行发货,并及时将已返修物件寄出;

3.与其他部门同事及江西工厂同事保持密切沟通,提前备好不足的物料,跟进工厂返修进度与数量。


任职要求:

1.熟悉基本办公办公软件,如:(EXCEL)等;

2.打字速度快、精、准。


【薪酬福利】

1、法定假期及婚假、产假、陪护假、丧假、年休假等;

2、入职即签订劳动合同,购买社保(综合医疗)、住房公积金;

3、大型旅游活动、员工生日会、茶话会、工作餐、各类体育活动;

4、全勤奖、绩效奖、年终奖、销售提成奖,优秀员工奖等;

5、股权激励、专业培训、职级晋升、未来更多其它福利我们一起来解码…

欢迎您加入我们,在这里,与更多真知灼见者碰撞,与更多志同道合者同行!


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
客服专员/助理(非技术)
关键字:
客服 助理
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