任职条件：

 1、至少有阿里巴巴运营方面一年以上经验。

 2、年龄18-32岁,中专或大专以上学历均可，男女不限。

 3、电脑操作熟练，有责任心。

 4、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客解答售后问题。 

 5、头脑清晰,思维敏捷,良好的服务意识,工作态度。 

 6、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力。

 7、有耐心，热情，头脑灵活，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）能忍受顾客刁难  

 8、打算长期稳定工作者优先！几个月就跳槽者勿扰！

9、电话联系者优先。

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息，通过旺旺及时回复客户的专业问题，努力争取客户下单。

2、进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最化； 

4、协助仓库发货、物流跟踪、及时处理订单发货、退货、换货等事项。

5、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访。

在哈曼威尔你能学到什么？

1，电脑文件资料的整理分类，规范化、公式化的表格制作，最大化的提高电脑操作效率。
2， 系统化的产品知识及操作使用的培训，让您在最短的时间内了解掌握产品。
3，安防监控行业的学习，同行的了解及分析。
4，询盘的分析及跟进。
5，全方位的客户的分析，及客户的跟进。
6，开发的方法技巧。什么样的标题最能吸引客人？什么样的内容能让客户产生购买的欲望？
7，和客户的沟通及谈判技巧。
8，老客户的维护。
9，每天的问题总结及解决方法分析。
10，团队的组建和提升。
11，管理岗位及合伙人晋升机制。

公司地址：深圳市南山区桃源街道塘岭路金骐智谷大厦1011