【任职要求】
1、大专及以上学历,精通西班牙语,对跨境电商有兴趣;
2、1年以上ebay或amazon平台运营经验(可接受应届本科毕业生),有ebay、amazon、速卖通经验者优先考虑;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
4、有团队精神和服务意识,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对外贸电子商务有兴趣;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心。
【岗位职责】
1、独立运营整个ebay或amazon平台,维护和管理账号安全;
2、熟练上传和分析产品listing,优化产品页面,更新和制定销售策略;
3、熟练运用amazon,ebay平台规则及促销推广方法,根据产品的销售与排名变化,组织策划销售活动;
4、制定和调整产品的销售政策和推广计划,做好数据的统计分析工作,有效提高曝光率;
5、负责售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、有效处理客户问题,包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等,与客户建立良好合作关系;
7、完成领导安排的其他工作。
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